Kundeservice

Ofte stilte spørsmål

Hva er unwasted?

Unwasted er en norsk nettbutikk som redder overskuddsvarer fra kjente klesmerker som ellers ville blitt kastet. Vi gir plaggene en ny sjanse – og du får dem til en brøkdel av prisen. Du kan lese mer om konseptet her.

Hvorfor er prisene så lave?

Fordi vi kjøper inn klær som ellers ville blitt kastet. Det gjør at vi kan tilby merkeklær til svært lave priser – samtidig som vi redder ressurser og miljø.

Hvilken merker selger dere?

Vi fører utvalgte plagg fra kjente og kvalitetsbevisste merker. Utvalget varierer, så det lønner seg å følge med – mange varer finnes bare i få eksemplarer.

Er konseptet bærekraftig?

Ja. Ved å selge overskuddsvarer som ellers ville gått til avfall, bidrar vi til å redusere kleskast og unødvendig overproduksjon. Det er sirkulær mote i praksis.

Hva betyr egentlig “overskuddsklær”?

Det betyr klær som ikke ble solgt i butikk – for eksempel på grunn av feil sesong, overproduksjon eller endret sortiment. Det har ingenting med kvalitet å gjøre – bare med timing.

Kjøp, retur og levering

Kan jeg returnere varer?

Ja, du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Du betaler selv for returen, men vi gjør det enkelt for deg. Send oss en melding i skjemaet under dersom du ønsker en retur.

Hva koster frakt?

Vi tilbyr fast frakt i hele Norge – fast pris 99 kr. Kjøper du for over 1000 kr, tilbyr vi gratis frakt. Eventuelle fraktkampanjer blir annonsert tydelig i nettbutikken.

Hvor lang er leveringstiden?

Vanlig leveringstid er 2–7 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. Du får sporingsinformasjon på e-post så snart pakken er sendt. Vi tar forehold om forsinkelser. Kontakt Posten direkte for spørsmål knyttet til levering.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Vi tilbyr trygge og fleksible betalingsløsninger. Du kan betale med:

  • Vipps
  • Klarna
  • Bankkort (Visa, Mastercard)

Alle betalinger går gjennom sikre og krypterte systemer, slik at du kan handle trygt hos oss.

Er det trygt å handle hos dere?

Ja! Nettbutikken vår er trygg, kryptert og følger alle krav for personvern og betaling. Vi bruker sikre betalingsløsninger som Klarna, Vipps og kortbetaling, og du har selvfølgelig angrerett i henhold til norsk lov.

Kontaktskjema